Evaluación de la gestión de calidad en la red de bibliotecas médicas de Villa Clara / Evaluation of quality management in Villa Clara medical library network

La calidad es una exigencia vigente a nivel mundial en el área de la educación, a su vez constituye un indicador fundamental para las instituciones educativas, sujetas a proporcionar un servicio de excelencia. Por ello resulta necesario evaluar la gestión de calidad en las bibliotecas médicas de Villa Clara, de manera tal que se contribuya al mejoramiento de su funcionamiento y lograr un mayor nivel de satisfacción de las necesidades informativas de sus usuarios. Se tomaron como referentes teóricos el modelo de evaluación de bibliotecas universitarias cubanas, y los documentos normativos y teórico-metodológicos del Centro Nacional de Información sobre la temática.

Quality is a worldwide requirement in the education area, and at the same time it is a fundamental indicator for educational institutions which are subjected to provide a service of excellence. For this reason, evaluating the quality management of medical libraries in Villa Clara is a necessity, in order to contribute to the improvement of their functioning and to achieve a higher level of satisfaction of their users' information needs. The evaluation model for Cuban university libraries and the normative, theoretical and methodological documents of the National Information Center of Medical Sciences regarding this subject were taken as theoretical references.

El bibliotecario en el Instituto Mexicano del Seguro Social / The librarian at the Instituto Mexicano del Seguro Social

En las unidades de información que integran el Sistema Bibliotecario del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la tarea de orientar y formar a los usuarios sobre el uso de información es un proceso complejo, debido a la especificidad de las necesidades de información de los usuarios. Los sistemas de información que son utilizados en el Instituto exigen al personal bibliotecario contar con competencias informativas específicas para el acceso, evaluación, organización y uso de la información por medio de las tecnologías de la información. Sin embargo, existen grandes retos, como la carencia de la definición del perfil profesional del bibliotecario médico, ya que es indispensable para que el personal logre satisfacer de forma eficiente las demandas y necesidades de los usuarios de acuerdo con sus diversos perfiles.

In the information units that make up the Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Library System, the task of guiding and training users on the use of information is a complex process, due to the specificity of the users' information needs. The information systems that are used in the Institute require the personal librarian to have specific information skills for access, evaluation, organization and use of information through information technologies. However, there are important challenges, such as the lack of definition of the professional profile of the medical librarian, because it is essential for the staff to efficiently satisfy the demands and needs of users according to their various profiles.

Bibliodebate, una vía para la capacitación del personal que labora en las bibliotecas médicas / Bibliodebate: a tool for the professional development of health librarians

La emergencia sanitaria ocasionada por la pandemia de la COVID-19 impone mantenerse actualizado y continuar aprendiendo mediante el uso de las redes y de los entornos virtuales. En el año 2013 el área de Atención de la Red del Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas de Mayabeque creó el boletín electrónico Bibliodebate, que se distribuye vía correo electrónico mediante la utilización de la lista de discusión Biblioredmay, y que se encuentra disponible en el sitio web de la institución y en las redes sociales. Se realizó un estudio descriptivo, retrospectivo y longitudinal en la red de bibliotecas de la provincia para valorar la efectividad del boletín Bibliodebate a partir de su uso por el personal que labora en las bibliotecas médicas. Resulta significativo que solamente tres encuestados lo descargan del sitio web institucional y 14 (51,8 por ciento) lo usan como vía para capacitarse en temas relacionados con la biblioteca. De ellos, 12 son informáticos. El 81,4 por ciento evaluó el boletín de excelente. Se concluye que el boletín Bibliodebate contribuye al aprendizaje en red del personal que labora en las bibliotecas médicas de la provincia(AU)

The health emergency caused by the COVID-19 pandemic makes it necessary to remain updated and continue to learn through the use of virtual networks and environments. In the year 2013 the care section of the network at the Provincial Medical Sciences Information Center of Mayabeque created the electronic bulletin Bibliodebate, which is distributed via electronic mail using the discussion list Biblioredmay and made available in the website of the institution and in social networks. A retrospective longitudinal descriptive study was conducted in the network of libraries of the province to evaluate the effectiveness of the bulletin Bibliodebate based on its use by health librarians. It is noteworthy that only three respondents download the bulletin from the institutional website and 14 (51.8percent) use it as a professional development tool about topics related to the library. Of these, 12 are information specialists. 81.4percent evaluated the bulletin as excellent. It is concluded that the bulletin Bibliodebate contributes to network learning by health librarians in the province(AU)

Las bibliotecas médicas en la Atención Primaria de Salud frente a la COVID-19 en Cuba / Medical libraries from primary health care versus COVID-19 in Cuba

El artículo Aportes del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas frente a la COVID-19, publicado en la Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud 2020;31(3), hace referencia al trabajo concebido por esta institución, los espacios y modos empleados para la producción y difusión de la información científica durante la epidemia, así como los aportes realizados, la elaboración de productos y el desarrollo e implementación de herramientas y servicios para apoyar las investigaciones científicas y la toma de decisiones en salud durante la pandemia de la COVID-19. Esto ha constituido un reto, enfrentado por los profesionales de las instituciones de información, al tener que reorganizar sus servicios en un breve tiempo, con un componente tecnológico esencial para lograr la virtualidad ante el imperativo indiscutible del distanciamiento físico.1 Con la crisis sanitaria provocada por la epidemia del coronavirus SARS-Cov-2 se ha producido un cambio significativo en la Educación Superior. Fueron emitidas las indicaciones para la reorganización del proceso docente, con nuevas orientaciones metodológicas, adecuaciones en los planes de estudio y programas, y se pusieron en práctica dos grandes estrategias en la modificación de su diseño curricular: la suspensión de las actividades presenciales y la implementación de la educación a distancia, con la incorporación simultánea de los estudiantes a la pesquisa activa en las comunidades.2,3 Las bibliotecas médicas constituyen lugares clave para el desarrollo de la docencia, la investigación y la asistencia médica. Por ser una estructura de apoyo esencial para que la universidad cumpla sus objetivos de formación, investigación y extensión, estas asumieron los cambios introducidos en la educación superior y la incorporaron a sus estrategias de gestión y a sus servicios.4 La Biblioteca Médica del Policlínico Docente "Octavio de la Concepción y de la Pedraja", del municipio de Camajuaní, provincia de Villa Clara, es una institución básica del Sistema Nacional de Información, que ofrece servicios tradicionales y tecnológicos a todos los trabajadores de la salud, con mayor énfasis en la alfabetización informacional, la educación a los usuarios, la diseminación de información y la promoción, con el fin de dar respuesta a los problemas sanitarios identificados en la comunidad para una eficiente toma de decisiones. Al mismo tiempo, brinda acceso a la Biblioteca Virtual de Salud (BVS), a través de la red INFOMED, para garantizar la calidad de la gestión de la información y el conocimiento, y para satisfacer las necesidades informativas de sus usuarios. En su proceso de reorganización de los servicios por el contexto actual epidemiológico y en apoyo al proceso docente de la Universidad de Ciencias Médicas, la biblioteca recibió los materiales docentes por asignaturas, años y carreras, en formato DVD, los cuales fueron recepcionados por sus especialistas, con lo que ha ofrecido sus servicios a 396 estudiantes y profesores que residen en la localidad. Esta estrategia trajo consigo la posibilidad de introducir los datos de cada uno de los estudiantes en el pesquisador virtual, herramienta que permite captar información sobre el estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa realizado por el Sistema Nacional de Salud en el contexto del enfrentamiento epidemiológico a la COVID-19, disponible a través de la web (https://autopesquisa.sld.cu) y también como aplicación apk (https://www.apklis.cu/application/cu.online.survey) para dispositivos móviles que emplean el sistema operativo Android.5 Para la recogida de las tareas extraclases de los estudiantes se habilitó en las computadoras la carpeta TEC-Entrega, que contenía las subcarpetas Medicina, Estomatología, Enfermería y Tecnología. En cada una de ellas fueron guardados los trabajos finales teniendo en cuenta las probabilidades de semejanzas en nombres, apellidos y la integración de dos o más autores. Todo fue entregado a la Vicedirección Docente del municipio con la calidad requerida y en el tiempo establecido. Se realizaron búsquedas bibliográficas sobre la COVID-19 en las diferentes bases de datos disponibles en la Biblioteca Virtual de Salud; se confeccionaron boletines con informaciones actualizadas emitidas por la Organización Mundial y la Panamericana de la Salud; se divulgó diariamente la situación epidemiológica del país a los trabajadores que se encontraban laborando y no tenían cómo presenciar la conferencia de prensa internacional que emitía nuestro Ministerio de Salud Pública y se efectuaron charlas educativas sobre el correcto lavado de las manos, la confección y uso del nasobuco o mascarilla, el distanciamiento físico y el aislamiento. Para estas actividades contamos con la ayuda incondicional de los profesionales de Informática y del Departamento Docente de la entidad. Las bibliotecas médicas ocupan un lugar importante en la gestión de la información y el conocimiento en función de la Atención Primaria de Salud; contribuyen al desarrollo institucional, así como a los mejores resultados científicos y a la formación profesional(AU)

Uso de la biblioteca médica por residentes de Medicina General Integral del municipio de Niquero / Use of the medical library by residents of Comprehensive General Medicine specialty in Niquero municipality

RESUMEN Fundamento: Las bibliotecas constituyen una fuente indispensable de recursos instructivos para la sociedad en general. En el campo de las Ciencias Médicas contribuyen a la formación de especialistas en Medicina General Integral. Objetivo: Determinar el uso que hacen de la Biblioteca Médica los residentes de la especialidad de Medicina General Integral del Policlínico "Ernesto Guevara" de Niquero. Metodología: Se realizó un estudio observacional descriptivo, de corte transversal. El universo de estudio estuvo conformado por los 51 residentes de esta especialidad. Se utilizaron métodos teóricos, empíricos y estadísticos-matemáticos (frecuencia absoluta y porcentaje). Las variables estudiadas fueron: frecuencia de visita, uso de los servicios prestados y las fuentes de información consultadas. Resultados: Predominaron los residentes que visitaban la biblioteca ocasionalmente (56.9 %). El servicio más demandado fue la búsqueda de información (92.2 %). La fuente de información que más se usó fue la consulta de revistas, el 96.1 % de los encuestados. Conclusiones: Teniendo en cuenta los resultados, existen fisuras en la interacción de los usuarios (médicos-residentes) con las oportunidades opciones que ofrece la Biblioteca Médica del municipio de Niquero, lo cual se evidencia en el limitado aprovechamiento que realizan de este servicio los futuros especialistas en Medicina General Integral.

ABSTRACT Background: Libraries are an indispensable source of instructional resources for society in general. In the field of Medical Sciences, they contribute to the training of specialists in Comprehensive General Medicine. Objective: To determine the use that residents of the Comprehensive General Medicine specialty of the `` Ernesto Guevara '' Polyclinic in Niquero make of the Medical Library. Methodology: A cross-sectional, descriptive observational study was carried out. The study universe was made up of the 51 residents of this specialty. Theoretical, empirical and statistical-mathematical methods (absolute frequency and percentage) were used. The variables studied were: frequency of visits, use of the services provided and the sources of information consulted. Results: Residents who visited the library occasionally predominated, 56.9%. The information search was the service mostly known by them, 92.2%. The most requested source of information was the consultation of magazines, 96.1% of those surveyed. Conclusions: According to the results of the study, it is necessary to take full advantage of the strengths offered by the Medical Library in the municipality of Niquero to increase the informational competencies in residents of the Comprehensive General Medicine specialty, for their training with great scientificity.

Intervención educativa para el desarrollo de la orientación vocacional en Bibliotecología Médica a niños de cuarto y quinto grados / Educational intervention for the development of career guidance in medical library science for fourth- and fifth-grade children

La orientación vocacional constituye un proceso importante a la hora de elegir una profesión, ya que dota del conocimiento necesario acerca de un perfil específico, y hace posible que los estudiantes estén orientados hacia las diferentes carreras, además de conocer su importancia y utilidad. El objetivo de nuestro trabajo fue evaluar el impacto de una estrategia de intervención sobre Bibliotecología Médica en niños de la escuela primaria Hugo Chávez, del municipio Boyeros. Para esto se realizó un estudio transversal entre noviembre del año 2018 y febrero de 2019. El universo estuvo constituido por 40 estudiantes de cuarto y quinto grados y la muestra por 16 de estos alumnos, quienes aceptaron participar en el estudio. La estrategia de intervención utilizada consistió en un círculo de interés sobre Bibliotecología Médica y las actividades en que participaron fueron juegos de roles, conferencias, prácticas y videos. Esta intervención fue evaluada de positiva en el 100 por ciento de los niños encuestados, la cual aportó conocimientos sobre el tema en cuestión y contribuyó al amor por la profesión, a la formación de valores y a los principios éticos en los participantes(AU)

Career guidance plays an important role when the time comes to choose a profession, for it provides necessary knowledge about a given profile, as well as information about the different studies, their importance and usefulness. The purpose of the study was to evaluate the impact of an intervention strategy about medical library science on children from Hugo Chávez elementary school in the municipality of Boyeros. To achieve this end, a cross-sectional study was conducted from November 2018 to February 2019. The study universe was 40 fourth- and fifth-grade students, from whom a sample of 16 was selected, who accepted to participate. The intervention strategy consisted in a career interest group about medical library science, and the activities performed were role playing, lectures, practice sessions and videos. 100 percent of the children surveyed evaluated the intervention as positive, for it provided knowledge about the topic and helped to enhance love for the profession, value training and ethical principles among participants(AU)

Análisis bibliométrico de la producción científica en la Delegación IMSS Puebla / Bibliometric analysis of production scientific publications of the IMSS Puebla Delegation

Introducción: estudio bibliométrico enfocado en la producción científica del personal del IMSS del estado de Puebla para analizar su desempeño y efectos durante el período 2013-2017. Objetivo: promover e incrementar el interés por crear nuevos proyectos, tras identificar el grado actual de profesionalización de la comunidad científica y la madurez de los autores. Metodología: se realizó un estudio cienciométrico retrospectivo, descriptivo y cuantitativo. Las variables estudiadas fue- ron: total de artículos publicados por año, promedio de artículos por autor, años más productivos, autores más prolíficos e índice de colaboración. Resultados: el IMSS Puebla registró una producción científica de 170 documentos, con mayor índice en publicaciones de artículos originales. El año más productivo fue el 2017. Se contabilizaron 160 autores firmantes y el índice de colaboración fue de 9.7. Conclusiones: este trabajo intenta alentar a los autores poblanos a incrementar su producción científica para contribuir a la proyección nacional e internacional.

Introduction: This is a bibliometric study focused on the scientific production of the IMSS personnel of the State of Puebla, to analyze their performance and impact during the period 2013-2017. Objective: To promote and increase interest in creating new projects, identifying the current level of professionalization of the scientific community and the maturity of the authors. Methods: A retrospective-descriptive-quantitative scientometric study was performed. The variables studied were: total articles published per year, average articles per author, most productive years, most prolific authors, and the collaboration index. Results: The IMSS Puebla registered a scientific production of 170 documents, with the highest index in publications of original articles. The most productive year was 2017. 160 signatory authors were counted, and the collaboration rate was 9.7. Conclusions: This work tries to motivate the authors from Puebla to create goals tending to increase their scientific production, to contribute to the national and international projection.

Development of the African Digital Health Library (ADHL): Experience at the Medical Library, University of Ibadan, Nigeria

The African Digital Health Library, (ADHL) is a collaborative project involving five African institutions namely Bamako University of Science and Technology, Kenya Methodist University, Universities of Ibadan, Nairobi, Zambia, and Zimbabwe. The University of Ibadan Nigeria component of the ADHL (ADHL-UI) is described in this paper. Funded by the Office of Global AIDS Coordinator of the United States Department of State, the goal of ADHL-UI is to store, preserve, make accessible through an institutional repository, theses and dissertations by postgraduate students of the institution's College of Medicine. The ADHL-UI has over 1000 theses and dissertations accessible on the internet. Creation of the ADHL-UI, a repository of theses and dissertations in the Medical Library, University of Ibadan, is a major contribution to research development and preservation of institutional scholarly heritage. Effective use by students and faculty will help in reducing duplication of research efforts and create visibility for the authors and the institution.

The African digital health library and digitization of health information in Zambia: process, challenges and achievements

The rapid growth of Internet and increasing interest in its usage has led to an acceleration of digitisation of printed documents and making available born digital documents online. Zambia's research output is primarily in print and not much is disseminated globally. It is against this background that innovations for digital libraries have been started in several African countries, including Zambia. The overall objective of the African Digital Health Library Zambia was to increase the health content that is held in the University of Zambia Institutional Repository by digitising publications produced by various institutions in Zambia, with a vision of capturing over 6,000 current and historical materials. Equipment was acquired and sensitisation meetings were held with various stake holders to ensure successful project initiation and sustainability. Scanning and uploading of documents was done after a technical expert had trained both Library and Information Technology staff on Dspace software. Marketing the digital library within the institutions and nationally was also conducted. In June 2018 there were 266,838 downloads of materials. Challenges of collecting required materials from relevant stake holders and convincing them to make available their content were encountered in the process. Enhanced collaboration and sensitisation of stakeholders were essential in ensuring the successful implementation of the project.

Research into practice: the path to development of an African network of knowledge brokers among health librarians

The knowledge broker role is an opportunity for librarians to support health care workers' by inserting knowledge into the nurse's frontline clinical practice. Conception of an African network of knowledge brokers arose out of a knowledge broker project for health care workers initiated at Chitambo District hospital of Chitambo district in Central Zambia by the Friends of Chitambo. The pilot knowledge broker learning course was designed through a collaborative network between organisations in Scotland, the United Kingdom, South Africa and Zambia. The course was set in modules corresponding to elements of the Promoting Action on Research Implementation Framework ­Evidence, Context and Facilitation. Formation of the African knowledge broker network was instigated through the course designed for health librarians from Zambia and Zimbabwe. The course has been refined and was to be delivered to six health librarians from Malawi, Rwanda and Zambia in March 2020; which was postponed due to COVID-19. An envisaged online version could not take place as most participants indicated lack of access to the internet due to the fact that their workplaces went on recess owing to COVID-19.The pilot knowledge broker learning course for Africa marks the beginning of the practice of knowledge brokering by African health librarians.

Public Library Services to HIV/AIDS Clients in Anambra State, Nigeria

This study investigated Public Library Services to HIV/AIDS Clients in Anambra State, Nigeria. The study was carried out using a descriptive survey design with two research questions and two hypotheses. The population of this study comprised of 5,385 adult male and female HIV/AIDS Clients registered in the Nnamdi Azikiwe University Teaching Hospital, Nnewi. The sample size was 385 HIV/AIDS Clients. Purposive sampling technique was used to sample the number of respondents for this study The major findings are that some of the services provided by the public library to HIV/AIDS Clients are reading materials, chairs and tables, referral services, bibliographic services, literature search and lending services; while some of the ones not provided are: document delivery services, weekend library services, recreation services, film show services, career information service and notification of conferences, seminars and workshop services. Based on the findings, it was recommended among others that the government should ensure that any constraint facing the provision of adequate library services for HIV/AIDS clients should be tackled

Health librarians making a difference in a health care setting: the Chitambo emergency care communications project

Health librarians in the role of a knowledge broker can encourage health care workers to use evidence based health information. The knowledge broker role is an intervention dedicated to translating knowledge into action originating from the evidence-based medicine campaign. The Chitambo Emergency Care Communications Project through its knowledge component work strand has visualisations of converting knowledge into action to improve emergency care response by health workers, through the implementation of the knowledge broker role for health care workers in Chitambo district, Central Zambia. Implementation of the knowledge broker activity for Chitambo adopted a framework purposefully designed to build capacity for health librarians by the National Health Service Education for Scotland. The knowledge to action model can be useful in providing the relevant information to improve patient outcomes for healthcare workers. These knowledge gaps can be alleviated by knowledge brokering as it straddles through any knowledge gaps between the health workers' knowledge and their service delivery practice.

Alecia Freites de Acosta: entre usuarios, libros y bibliotecas médicas. Semblanza y reconocimiento / Alecia Freites de Acosta: between users, books and medical libraries. Profile and recognition

Alecia Freites de Acosta (1929). Se presenta una síntesis de su actividad profesional y un justo reconocimiento a su destacada labor profesional en la Biblioteca del Instituto de Medicina Experimental (IME), Universidad Central de Venezuela (UCV), institución en la cual se desempeñó durante 54 años y en la creación y funcionamiento de la Red Venezolana de Bibliotecas Médicas. Nacida en Calabozo, estado Guárico. Licenciado en Biblioteconomía (UCV, 1966, de excelente formación profesional). Organizó innumerables bibliotecas médicas, en diversas instituciones públicas y privadas y en varios hospitales de Venezuela, así como en Organismos internacionales de salud. Asesora y consultora de la Representación en Venezuela de la Oficina Sanitaria Panamericana (OPS/OMS). Fundadora (1973) y coordinadora del SINADIB (Sistema Nacional de Documentación e Información Biomédico Venezolano). Desarrolló un programa de información biomédica para medicaturas rurales y hospitales del interior del país. Miembro fundador del SINASBI (Sistema Nacional de Servicios de Bibliotecas e Información (1976- junto a un equipo de profesionales). Trabajó en el desarrollo de los programas de la Biblioteca Regional de Medicina (BIREME/Brasil)), creada por la OPS/OMS, en Sao Paulo Brasil. Docente: Escuela de Bibliotecarias Médicas, Escuela de Bibliotecología y Archivología de la Facultad de Humanidades y Educación. UCV. Miembro fundador de ANABISAI (Asociación Nacional de Directores de Bibliotecas, Redes y Servicios de Información del sector Académico, Universitario y de Investigación) y cofundadora y secretaria de ASEREME. Trabajó en la recuperación de la bibliografía médica venezolana, miembro de la "Fundación Bengoa". Bibliotecaria, docente, investigadora y Bibliógrafa con gran vocación profesional(AU)

Al Alecia Freites de Acosta (1929-) A synthesis of her professional activity and fair recognition of her outstanding professional work is presented in the Library of the Institute of Experimental Medicine (IME), of the Central University of Venezuela (UCV), an institution in the which he served for 54 years and in the creation and operation of the Venezuelan Network of Medical Libraries. Born in Calabozo, Guarico state. Graduated in Librarianship (UCV, 1966, with excellent professional training. He organized innumerable medical libraries, in various public and private institutions and in various hospitals in Venezuela, as well as in international health organizations. Advisor and consultant of the Office's Representation in Venezuela Sanitaria Panamericana (PAHO / WHO). Founder (1973) and coordinator of SINADIB (Venezuelan National Biomedical Documentation and Information System). Developed a biomedical information program for rural medications and hospitals in the interior of the country. Founding member of SINASBI (National System Library and Information Services Department (1976- together with a team of professionals). He worked in the development of the programs of the Regional Library of Medicine (BIREME / Brazil), created by PAHO / WHO, in Sao Paulo Brazil. of the School of Medical Librarians and in the School of Librarianship and Archivology of the Faculty of Humanities and Education of the UCV. Founding member of ANABISAI (National Association of Directors of Libraries, Networks and Information Services of the Academic

Los Centros Municipales de Información como eslabón fundamental del Sistema Nacional de Información en Salud / The Municipal Information Centers as a fundamental link in the National Health Information System

RESUMEN Los Centros Municipales de Información en la provincia de Villa Clara se crearon para fortalecer la estructura del Sistema Nacional de Información en Salud. Su propósito inicial fue garantizar el aseguramiento informativo y científico-técnico que requerían los profesionales y técnicos en la atención primaria de salud. La provincia emprendió de inmediato las acciones técnico-metodológicas necesarias para materializar progresivamente esta tarea; el primer territorio donde se fundó este tipo de institución fue en Caibarién, cuya posterior denominación fue Bibliotecas Municipales de Referencia. El desarrollo de estas se ha caracterizado por la efectiva implementación de los continuos procesos de transformación, la introducción de las nuevas tecnologías, la preparación de sus recursos humanos y la implementación de nuevos programas para el desarrollo de competencias informacionales.

ABSTRACT The Municipal Information Centers in Villa Clara province were created to strengthen the structure of the National Health Information System. Its initial purpose was to guarantee the scientific-technical and information assurance required by professionals and technicians in primary health care. The province immediately undertook the technical and methodological actions necessary to carry out this task progressively; the first territory where this type of institution was founded was in Caibarién, whose later denomination was Municipal Reference Libraries. The development of these libraries has been characterized by the effective implementation of continuous transformation processes, the introduction of new technologies, the preparation of their human resources and the implementation of new programs for the development of informational competencies.

Estudio de necesidades de información de los usuarios de la biblioteca en la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos / Study of information needs of library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos

RESUMEN Fundamento: La determinación de las necesidades de información de los usuarios puede influir en los servicios y recursos informativos de la biblioteca universitaria. Objetivo: Aplicar la metodología para el estudio de las necesidades de información, conocimiento y aprendizaje en las bibliotecas y centros de documentación de salud a los usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos. Metodología: Se utilizaron los métodos descriptivos, analítico-sintético e inductivo deductivo. Resultados: Se describieron los nueve 9 procesos de la metodología: diagnóstico de la organización y de su entorno, identificación y registro de los usuarios, determinación de segmentos y grupos de usuarios, determinación de las prioridades entre los grupos para la gestión del aprendizaje, definición de la política diferencial de la oferta, determinación de necesidades (y disponibilidades) de aprendizaje, diseño de las ofertas, sistematización de la tecnología de gestión del aprendizaje y evaluación de la calidad y de la utilidad de los procesos de la gestión del aprendizaje. Conclusiones: La aplicación de la metodología permitió realizar el estudio y determinar las necesidades de los usuarios de la biblioteca universitaria y dar prioridades en los servicios para una mayor satisfacción.

ABSTRACT Background: The determination of the users´ information needs can influence on the services and information resources of the university library. Objective: To apply the methodology for the study of information, knowledge and learning needs in libraries and health documentation centers to the library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos. Methodology: Descriptive, analytical-synthetic and deductive- inductive methods were used. Results: The nine processes of the methodology were described: diagnosis of the organization and its environment, identification and users registration, determination of segments and users groups, determination of priorities among the groups for learning management, definition of the differential policy of the offer, determination of learning needs (and availability), design of offers, systematization of learning management technology and evaluation of the quality and usefulness of learning management processes. Conclusions: The application of the methodology allowed carrying out the study and determining the needs of the users of the university library and prioritizing the services for greater satisfaction.

Propuesta de actividades de extensión bibliotecaria para promover salud en población de un consultorio del policlínico Previsora de Camagüey / Proposal of library outreach health promotion activities intended for the population of Health Area 7 of Previsora polyclinic in Camagüey

Se realizó una investigación cuali-cuantitativa de tipo investigación-acción participativa con el objetivo de promover salud sobre las enfermedades de transmisión vectorial en la población perteneciente al consultorio No. 7 del médico de la familia, correspondiente al área de salud del policlínico Previsora, en Camagüey, en el periodo comprendido entre marzo y septiembre del año 2017. El universo se constituyó por 1 635 personas y se tomó una muestra de 250 de ellas a través de un muestreo aleatorio simple. El estudio consistió en la aplicación de instrumentos como la encuesta que se realizó a la población objeto de estudio y la observación. Los resultados obtenidos demostraron que existe desconocimiento en cuanto a cuáles son todas las enfermedades de transmisión vectorial que se manifiestan y sus vías de adquisición. Al concluir el diagnóstico, se confeccionó el sistema de actividades de extensión bibliotecaria. Los especialistas que se consultaron para su valoración destacaron la factibilidad de la propuesta y su pertinencia. Se recomienda implementar las actividades de extensión bibliotecaria propuestas y extender la experiencia a otras unidades de salud de la provincia(AU)

A qualitative-quantitative participatory action study was conducted from March to September 2017 to promote awareness of vector-borne diseases in the population of Health Area 7 of Previsora polyclinic in Camagüey. The study universe was composed of 1 635 people, from whom a sample of 250 was selected by simple random sampling. Analysis was based on the application of tools such as a survey applied to the study population and observation. Results show that there is ignorance about which vector-borne diseases occur in the area and their routes of transmission. Completion of the diagnostic stage was followed by the development of a library outreach system of activities. The specialists consulted for its validation highlighted the feasibility and relevance of the proposal. It is recommended to implement the library outreach activities proposed and extend the initiative to other health units in the province(AU)